Fanshop, který ví, jestli máš permanentku. A rovnou ti dá slevu. A fan shop that knows if you have a season ticket. And gives you a discount automatically.
Problém Problem
FC Zbrojovka Brno potřebovala fanshop, který bude víc než jen e-shop s dresy. Chtěli odměňovat věrné fanoušky s permanentkami automaticky — bez zadávání kódů, bez manuální práce na obou stranách. Zároveň klub neměl žádný přehled o svých zákaznících jako fanoušcích: kdo co kupuje, jak segmentovat základnu, jak propojit prodej s reálnými daty o lidech, kteří chodí na zápasy. FC Zbrojovka Brno needed more than just an online shop selling jerseys. They wanted to reward loyal season-ticket holders automatically — no discount codes, no manual work on either side. At the same time, the club had no visibility into their customers as fans: who buys what, how to segment the fanbase, how to connect sales data with what they know about the people who actually turn up to matches.
Co jsme udělali What we did
Postavili jsme headless fanshop kompletně na míru. Backend a databáze běží na Shopify — klub si sám spravuje produkty, fotografie, slevové akce, analytiku i vracení zboží, bez závislosti na nás. Frontend je vytvořený od základu, reflektující novou brand identitu klubu (premiéra 17. 6. 2026 na galavečeru Zbrojovky). Na pozadí běží síť automatizací: prodeje se automaticky odečítají ze skladu v Dotykačce, objednávky se ukládají do CRM Relatoo — klub tak získává detailní data pro segmentaci fanouškovské základny a další práci s ní. Klíčovou funkcí je integrace s OneID, externím autentifikačním systémem. Fanoušek, který si zakoupil permanentku, dostane v fanshopu automatické slevy bez jediného ručního kroku — žádné kódy, žádné formuláře, systém ho rozezná sám. Frontend doplňují inovativní prvky jako odpočty kategorií, které budí zájem a motivují k nákupu. We built a fully custom headless fan shop. The backend and database run on Shopify — the club manages products, photos, promotions, analytics, and returns entirely on their own, with no dependency on us. The frontend is built from scratch around the club's new brand identity (launched 17 June 2026 at Zbrojovka's gala evening). A network of automations runs in the background: sales automatically deduct stock in Dotykačka, and orders are saved to the Relatoo CRM — giving the club detailed data for segmenting and working with their fanbase. The centrepiece is a OneID integration, an external authentication service. A fan who has bought a season ticket automatically gets discounts in the fan shop — no codes, no forms, the system recognises them. The frontend also features innovative elements like category countdown timers to drive urgency and encourage purchases.
Výsledek Result
Zbrojovka má fanshop, který je zároveň marketingovým nástrojem a datovým zdrojem. Klub vidí, kdo jsou jejich zákazníci jako fanoušci, může je segmentovat a cíleně s nimi komunikovat. Věrní fanoušci s permanentkami mají automatické výhody bez jakékoliv manuální práce — z jejich strany ani ze strany klubu. A díky Shopify si klub vše spravuje sám. Zbrojovka now has a fan shop that doubles as a marketing tool and a data source. The club can see who their customers are as fans, segment them, and communicate with them directly. Loyal season-ticket holders get automatic perks with zero manual effort — from either side. And thanks to Shopify, the club manages everything themselves.
Máte podobný problém? Got a similar problem?