70 manažerů zvládlo no-code a AI. Za 4 hackathony. 70 managers mastered no-code and AI. In 4 hackathons.
Problém Problem
Česká spořitelna vidí, jak AI mění trh práce. Jejich tým Customer care se v příštích letech může výrazně zmenšit — a oni chtěli svým lidem dát nástroje a znalosti, které jim otevřou nové příležitosti. Ať už uvnitř firmy, nebo mimo ni. Česká spořitelna can see how AI is reshaping the job market. Their Customer Care team could shrink significantly in the coming years — and they wanted to give their people the tools and knowledge to open up new opportunities, whether inside the company or beyond it.
Co jsme udělali What we did
Připravili jsme čtyři dvoudenní hackathony na míru — jeden pro top manažery Customer care, tři pro jejich podmanažery. Minimum teorie, maximum hands-on práce. Účastníci pracovali v reálných no-code nástrojích (Airtable, Make, Softr) a AI využívali skoro při každém úkolu. Každý tým odcházel s funkčním prototypem aplikace. We designed four bespoke two-day hackathons — one for senior Customer Care managers, three for their direct reports. Minimum theory, maximum hands-on work. Participants worked with real no-code tools (Airtable, Make, Softr) and used AI in almost every task. Every team left with a working app prototype.
Výsledek Result
70 manažerů získalo praktické dovednosti a nový mindset pro práci s AI a no-code nástroji. Spořitelna má teď tým, který umí přemýšlet o procesech jinak — a pokud AI skutečně změní tvar jejich oddělení, tito lidé budou připraveni. 70 managers gained practical skills and a new mindset for working with AI and no-code tools. The bank now has a team that thinks about processes differently — and if AI does reshape their department, these people will be ready for it.
Máte podobný problém? Got a similar problem?