Automatizace zpracování smluv šetří 600 000 Kč ročně
Problém
Tým musel ručně procházet tisíce e-mailových oznámení od pojišťoven a investičních společností, manuálně dohledávat každou změnu a párovat ji s číslem smlouvy v interním systému. O víkendech a svátcích se práce hromadila — a reakční doba rostla.
Co jsme udělali
Vytvořili jsme automatizovaného agenta, který sám čte příchozí e-maily, rozpoznává klíčové údaje od desítek různých institucí a páruje je s interní databází v reálném čase. Pouze nejsložitější případy putují k lidskému týmu — zbytek systém zvládne sám.
Výsledek
Přímá úspora 600 000 Kč ročně. Agendu tří lidí zvládne jeden. Systém běží 24/7 — nové záznamy se v databázi objevují každých 5 minut, i na Štědrý den. Broker Trust může růst bez přijímání dalších administrativních posil.